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E-品質(zhì)管理系統(tǒng)

Quality management system

英文:

Quality management system

產(chǎn)品描述

產(chǎn)品簡介

質(zhì)量管理系統(tǒng)是基于ISO/TS體系管理要求展開設(shè)計和開發(fā)的。其核心價值為實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)改進機制的固化。在高速發(fā)展背景下的質(zhì)量管理模式的跨越發(fā)展。旨在提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的一套管理系統(tǒng)。

質(zhì)量管理系統(tǒng)理念:

1、基于ISO9001/TS16949 PDCA持續(xù)改進機制

IS09001體系的PDCA持續(xù)改進機制,其模式可簡述如下:

P--策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標和過程;

D--實施:實施過程;

C--檢查:根據(jù)方針、目標和產(chǎn)品要求,對過程和產(chǎn)品進行監(jiān)視和測量,并報告結(jié)果;

A--處置:采取措施,以持續(xù)改進過程業(yè)績。

? 專業(yè)質(zhì)量人員不足以及人員流動率大,質(zhì)量標準丟失以及標準不統(tǒng)一等原因造成的質(zhì)量不穩(wěn)定,產(chǎn)生大量不良或者客戶投訴;
? 質(zhì)量檢驗標準存在于個別員工記憶中,檢驗執(zhí)行時出現(xiàn)偏差,或者該員工請假或離職時,影響檢驗的正常進行,甚至影響到正常的生產(chǎn)節(jié)拍;
? 檢驗數(shù)據(jù)經(jīng)紙質(zhì),excel等多次謄寫,造成信息錄入錯誤,效率低下,影響質(zhì)量判斷以及質(zhì)量分析;
? 物料送貨頻次多,檢驗員檢驗任務(wù)加大,需額外增加人員或者檢驗員為了按時完成檢驗催生數(shù)據(jù)造假;
? 好鋼沒有用到好刃上。無法針對不同質(zhì)量水平的物料區(qū)別對待,只能針對所有物料一視同仁的進行檢驗,造成很多寶貴的時間花在了沒有質(zhì)量問題的物料之上,有質(zhì)量問題的物料又沒有分配足夠精力進行管理,事倍功半;
? 極個別員工與供應(yīng)商關(guān)系密切,檢驗時人為“放水“;
? 部分員工被分配到自己沒有足夠檢驗資質(zhì)的檢驗任務(wù)之上,無法對進行正確的檢驗,造成檢驗結(jié)果錯誤;
? 數(shù)據(jù)記錄難以查找,客戶或者第三方來審核時,雞飛狗跳地到處找報告,甚至影響到審核的結(jié)果,以及丟失客戶;
? 質(zhì)量管理人員無法得知現(xiàn)場員工是否按照要求進行了檢驗,以及檢驗的進度,無法對檢驗進行有效監(jiān)督以及進行及時的調(diào)度安排;
? 質(zhì)量管理人員花大量時間進行數(shù)據(jù)收集,以及做質(zhì)量報表,沒有時間進行質(zhì)量分析改善工作;
? 不同客戶對不同物料有一些定期/定數(shù)的檢測要求,難以進行管控,造成遺漏,引起客戶投訴,甚至產(chǎn)品召回風(fēng)險;
? 數(shù)據(jù)延遲,下周或者下一個月才能知道上一周/月的質(zhì)量情況,或者無法及時知道影響產(chǎn)品質(zhì)量的是哪個原材料/供應(yīng)商/產(chǎn)線等,無法及時進行反饋及改善,造成更多不良品的發(fā)生,質(zhì)量成本居高不下;
? 不合格品,客訴等未進行及時處理,無法進行處理任務(wù)以及人員的有效跟蹤,未能進行有效的質(zhì)量改善的閉環(huán)管理,造成更多不合格發(fā)生或者客戶再次投訴,影響客戶滿意度。
? 同行的質(zhì)量管理水平高于本公司,與同行競爭時,總是處于劣勢,無法拿到訂單,或者只能做一些低檔低利潤產(chǎn)品;
? 因客戶要求,需要對一些產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性每月提交Pp,Ppk,耗費大量人力物力;
? 部分質(zhì)量特性無法直接測量得到,需要經(jīng)過二次計算,效率低,容易出錯,影響檢驗結(jié)果的判斷。

? 一個組織的質(zhì)量管理(3.3.4),可包括制定質(zhì)量方針(3.5.9)和質(zhì)量目標(3.7.2),以及通過質(zhì)量策劃(3.3.5)、質(zhì)量保證(3.3.6)質(zhì)量控制(3.3.7)、和質(zhì)量改進(3.3.8)實現(xiàn)這些質(zhì)量目標的過程。
? 質(zhì)量管理不僅意味著生產(chǎn)出沒有缺陷的零件或產(chǎn)品,也意味著不斷追求卓越,確保組織在保持現(xiàn)有狀態(tài)的同時仍持續(xù)改進。
? 質(zhì)量管理是使組織為其利益相關(guān)方服務(wù),從改進產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和流程,到確保整個組織的適應(yīng)性和有效性。
? 對大多數(shù)企業(yè)來說,投資方、員工、供應(yīng)商是利益相關(guān)方,客戶更是最重要的利益相關(guān)方。組織不但要了解相關(guān)方的需求,更要滿足這些需求甚至超過相關(guān)方的預(yù)期。
注:()中為ISO9000:2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語的編號。

質(zhì)量管理系統(tǒng)功能簡介

在企業(yè)使用質(zhì)量管理系統(tǒng)后,可以為不同的產(chǎn)品、不同的工序、不同的環(huán)節(jié)等設(shè)定專屬的檢驗標準,檢驗參數(shù),通過系統(tǒng)來管理在哪一個環(huán)節(jié)做哪一種的檢驗,然后通過現(xiàn)場數(shù)據(jù)的回饋,系統(tǒng)可自動判定是否符合質(zhì)量標準。同時檢驗記錄實時同步查看。方便管理層了解現(xiàn)場檢驗情況, 員工也無需具備很多知識, 只需要按照系統(tǒng)給與的標準嚴格執(zhí)行即可,數(shù)據(jù)電子化的同時,系統(tǒng)自動對其分類整理,這樣在企業(yè)的售后部門也可以通過系統(tǒng)查詢產(chǎn)品的檢驗情況、工藝參數(shù),及時對客訴問題進行處理,并發(fā)現(xiàn)問題,改善問題等。

工藝流程

系統(tǒng)中的歷史檢驗記錄,以電子化的方式進行統(tǒng)計,所有的數(shù)據(jù)信息都留存與系統(tǒng),每一步的檢驗都會在系統(tǒng)中留下痕跡,一但出現(xiàn)客訴,我們就可以通過當時的生產(chǎn)檢驗痕跡順藤摸瓜,找到影響質(zhì)量的問題點,并對其進行檢驗分析,從而改善我們的產(chǎn)品,使其產(chǎn)品品質(zhì)越來越好,在品質(zhì)加強的同時, 也是企業(yè)成長的進度,這何嘗不是一種生存法則,企業(yè)的變強之道呢!

MRB表單

后臺數(shù)據(jù)操作樣式

質(zhì)量管理可視化

也許有些企業(yè)會說,我們公司很小,不需要軟件,或者我們現(xiàn)有的方法挺好。
當然不是所有的企業(yè)都需要導(dǎo)入質(zhì)量管理軟件,畢竟每個企業(yè)的現(xiàn)狀,目標也不一樣。企業(yè)能夠成功,做大做強是多方面決定的,質(zhì)量管理可能只是其中的一個方面。新工具的出現(xiàn),在某種程度上將會改變企業(yè)企業(yè)之間的博弈的結(jié)果。顛覆,從來都是在沒有提前打招呼的情況下發(fā)生的!
所以注重質(zhì)量管理才可以真正的做到降本增效,讓我們賣出的每一件產(chǎn)品都是可以為企業(yè)帶來效益,而不是帶來一部分的虧損!

推動企業(yè)邁向工業(yè)4.0智能制造,實現(xiàn)企業(yè)智能化、數(shù)字化、可視化為一體的智能工廠

提升50%

部門溝通效率

提升99%

員工自豪感

提升50%

企業(yè)競爭優(yōu)勢

提升99%

企業(yè)專業(yè)形象

提升30%

產(chǎn)品生產(chǎn)效率

系統(tǒng)優(yōu)勢

開源
1. 提高客戶滿意度,不斷增強老客戶粘性,增加訂單份額。
2. 讓客戶有信心,有助于開發(fā)新客戶,新市場。
3. 與同行競爭中脫穎而出,產(chǎn)品性價比更高,占領(lǐng)更多份額。
4. 縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期。
5. 以前某些難以改進的特性,通過計算機強大分析系統(tǒng),可以實現(xiàn)低成本改善。

節(jié)流
1. 降低庫存
2. 減少臨時加班
3. 降低退貨率,減少緊急空運。
4. 降低客戶投訴成本。
5. 提高產(chǎn)品合格率。
6. 節(jié)約質(zhì)量數(shù)據(jù)錄入,統(tǒng)計和分析時間。
7. 快速鎖定關(guān)鍵問題,縮短整改周期,減少損失。
8. 優(yōu)化質(zhì)量管控流程和方法,減少人員并提高效率。

系統(tǒng)特性

1、實現(xiàn)數(shù)據(jù)透明,可追溯,實時性,多角度可視化;
2、形成企業(yè)質(zhì)量知識庫,人走經(jīng)驗留;
3、打破個別對企業(yè)信息和決策的壟斷,避免企業(yè)管理完全靠某幾個“人治”;
4、信息透明和某些算法將減少員工隨意編寫數(shù)據(jù)的現(xiàn)象;
5、讓員工從低價值重復(fù)的勞動中解脫出來,做更有價值的活動;
6、全生命周期質(zhì)量數(shù)據(jù),避免老問題在新產(chǎn)品中反復(fù)發(fā)生;
7、對于原材料,質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)也可以成為參考數(shù)據(jù),使供應(yīng)商選擇更客觀和透明,實現(xiàn)合理的采購總成本;
8、可以準確計算出類似產(chǎn)品在特定產(chǎn)線的直通率,產(chǎn)品的成本統(tǒng)計更加真是,實現(xiàn)精準報價;
9、質(zhì)量穩(wěn)定是精益生產(chǎn)和APS實施成功的基石,高生產(chǎn)率的基礎(chǔ);
10、質(zhì)量管控由事后不就向?qū)崟r預(yù)警和事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。

功能詳情

質(zhì)量統(tǒng)計分析

各種質(zhì)量數(shù)據(jù)報表:外觀?尺寸?功能?不同的供應(yīng)商?合格率?不良率?問題有沒有整改?整改進度如何?問題都是如何處理的?等等

檢驗種類

來料檢、生產(chǎn)自檢、首檢、巡檢、末檢、入庫檢、發(fā)貨檢、退庫檢、周期性檢驗等等

檢驗規(guī)則標準

建立檢驗信息庫,針對不同的檢驗種類匹配不同的檢驗標準文件資料進行使用, 在通過檢驗員的數(shù)據(jù)提交由系統(tǒng)進行大數(shù)據(jù)計算分析后,可得出檢驗標準數(shù)值數(shù)據(jù)信息。

檢驗操作執(zhí)行

不同檢驗類型具有不用的檢驗任務(wù),根據(jù)實際情況需要有跳檢、合批、預(yù)警、升級等管控措施,IPQC的首檢、巡檢、末檢,隨時查看檢驗標準信息,做到檢驗數(shù)據(jù)實時聯(lián)動更新

權(quán)限管控

獨立各個車間的質(zhì)量數(shù)據(jù),檢驗人員互相隔離不可見,管理層通過權(quán)限查看部分或全部車間的質(zhì)量數(shù)據(jù)

不合格品管理

不合格品來源、不合格品處理方式、流程審批、原始檢驗記錄單、客訴記錄單、內(nèi)部整改情況

供應(yīng)商協(xié)同

客戶可查看同一批次訂單質(zhì)量數(shù)據(jù)、合格率、鍍層厚度、點擊轉(zhuǎn)速、鋼絲直徑等、不良信息、整改進度

全景追溯

1)通過料號/供應(yīng)商代碼/客戶代碼/單號(采購單/工單/發(fā)貨單)/批號查詢:檢驗記錄/不合格品/客訴/整改措施/質(zhì)量問題/任務(wù)等質(zhì)量事件?
2)各質(zhì)量事件有沒有后續(xù)跟蹤?關(guān)聯(lián)關(guān)系如何?查詢某檢驗記錄是否有不合格品產(chǎn)生?該不合格是如何處理的?有沒有整改?誰在跟蹤?
3)客戶來審廠/內(nèi)部質(zhì)量會議,可迅速查出:該物料是否被投訴過?是否有整改?誰在跟蹤?狀態(tài)如何?立即了解這些情況并反饋給客戶,制定下一步工作計劃。

場景應(yīng)用案例

相關(guān)案例

以利亞科技

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定制化優(yōu)勢

1. 本公司定制化MES不需要改變 客戶工廠車間現(xiàn)場,使用客戶現(xiàn)場設(shè)備增加本公司采集硬件,進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息采集,(采集方式多種多樣,選用對客戶方便的采集方式)
2. 客戶可根據(jù)工廠現(xiàn)金流水狀況,對工廠MES系統(tǒng)進行分批制作,使之定制MES與工廠一起成長

這是描述信息

創(chuàng)新優(yōu)勢

1. 每年將盈利的百分之50%利潤投入生產(chǎn)執(zhí)行制造系統(tǒng)的研發(fā)中,對旗下所有模塊進行升級與優(yōu)化。
2. 以利亞勵志追求良好的用戶體驗,打造中國自己的生產(chǎn)執(zhí)行制造系統(tǒng)!

這是描述信息

服務(wù)優(yōu)勢

1. 以利亞人本著誠信為本,用心服務(wù)的經(jīng)營理念,為客戶帶來良好的服務(wù)體驗。
2. 以利亞服務(wù)理念:以真誠的服務(wù),過硬的實力,為企業(yè)帶來更直觀的改善。

以利亞經(jīng)營理念

為客戶利益而努力創(chuàng)新
· 創(chuàng)造中國具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品 · 像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新                           
· 讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù) · 降低客戶的總體擁有成本(TCO),更高的工作效率 

核心價值觀
· 成就客戶—我們致力于每位客戶的滿意和成功。
· 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—我們追求對客戶和公司都至關(guān)重要的創(chuàng)新,同時快速而有效地推動其實現(xiàn)。 
· 誠信正直—我們秉持信任、誠實和富有責(zé)任感,無論是對內(nèi)部還是外部。 
· 多元共贏—我們倡導(dǎo)互相理解,珍視多元性,以全球視野看待我們的文化。

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